1、訂單管理等相關工作

① 訂單管理:審核訂單有效性和合規性保證訂單錄入和貨款錄入及時、準確。

② 處理客戶返利、結算、賬目核對。

③ 退換貨處理。

④ 客戶訂單投訴處理。

2、相關部門協調及信息收集傳遞

① 負責與財務、銷售、市場、生產保持訂單相關信息溝通，提供需要的數據、信息，及時協調及跟進訂單處理過程發生的問題。

3、其它工作

① 推廣活動相關樣品發貨費用返利錄入、公司調賬等工作

② 供應鏈出庫相關工作合理化建議(解決問題、優化流程和制度優化系統的效率

1、本科及以上學歷

2、2年以上國企或中/大型民營制造型企業的客服部

門操作經驗:有外企工作經歷者或第三方物流公司工

作經驗者優先;

3、熟練使用office辦公軟件;有ERP的系統性應用經驗。

4誠實，守信;正面，積極，主動，進取，耐心認真，細致，吃苦耐勞，具備良好的溝通表達能力;勇于面對問題，提出建議和方案來解決問題，積極推進改善;敢于承擔責任;具有團隊合作精神。